Você é cliente da Vivo há um certo tempo, mas ainda não sabe como consultar seu Vivo Favorito? Então fique tranquilo, pois vamos te mostrar como fazer isso de forma simples e rápida.
Primeiramente, é importante saber que o Vivo Favorito é um programa de vantagens exclusivo para os clientes que possuem planos pós-pagos da operadora. Ele oferece descontos em pacotes adicionais de internet, ligações ilimitadas para outros números Vivo e até mesmo em smartphones novos.
Para consultar o seu Vivo Favorito, existem duas formas:
1. Através do aplicativo Meu Vivo
O app Meu Vivo está disponível gratuitamente para download nas lojas virtuais de smartphones Android e iOS. Nele, você pode consultar todas as informações sobre a sua linha, incluindo o seu Vivo Favorito. Para isso, basta acessar a opção de “Planos e Pacotes” e procurar pela seção “Vivo Favorito”.
2. Pela central de atendimento da Vivo
Se preferir, você também pode consultar o seu Vivo Favorito pela central de atendimento da Vivo, ligando para o número *8486 a partir do seu celular. Na sequência, basta digitar a opção correspondente e informar seus dados pessoais para acessar as informações atualizadas sobre o seu programa de vantagens.
Além de saber como consultar o seu Vivo Favorito, também é importante conhecer alguns dos benefícios que ele oferece aos clientes. Dentre eles, destacamos:
- Upgrade de plano: como cliente Vivo Favorito, você tem a possibilidade de solicitar um upgrade do seu plano pós-pago para outro com mais benefícios, sem precisar aguardar a renovação do contrato.
- Promoções exclusivas: a Vivo sempre realiza promoções exclusivas para os seus clientes Favoritos, com condições especiais de pagamento, descontos em aparelhos novos e muito mais.
- Atendimento prioritário: ao entrar em contato com a central de atendimento da Vivo, os clientes Favoritos têm atendimento preferencial, com um canal exclusivo e um tempo menor de espera.
- Aumento da franquia de internet: por fim, os clientes Vivo Favorito também podem solicitar um aumento da franquia de internet dos seus planos, de forma gratuita, além de contar com bônus adicionais para uso em aplicativos específicos.
Como você pode perceber, são diversas as vantagens de se tornar um Vivo Favorito e consultar suas informações regularmente. Aproveite para aproveitar melhor os descontos e benefícios exclusivos, deixando o seu plano ainda mais completo e econômico.
